Algemene voorwaarden

Algemeen

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten en producten geleverd door Voelbaar Mooi. Door gebruik te maken van de diensten van Voelbaar Mooi, gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.

Afspraakbevestiging

2.1. De overeenkomst tussen de behandelaar en de cliënt behelst de opdracht en aanbetaling van 50% van de geboekte behandeling(en), behandeltraject of productverkoop door de cliënt aan behandelaar, zoals afgesproken.

2.2. De behandelaar is gerechtigd om niet in te gaan op een onredelijk verlangen van de cliënt en mag weigeren een behandeling uit te voeren.

Annulering en wijzigen van afspraken

3.1. In het geval de cliënt verhinderd is voor een afspraak dient hij dit uiterlijk vierentwintig (24) uur van tevoren bij de behandelaar af te zeggen.

3.2. Zegt de cliënt niet of niet tijdig af, (binnen 24 uur) dan brengt de behandelaar 50% van de kosten van de behandeling in rekening bij de cliënt. Dit geldt ook voor afspraken die worden betaald door middel van een cadeaubon. Bij tijdige annulering van de afspraak zal behandelaar de volledige aanbetaling van client retourneren aan client via dezelfde betaalwijze als waarop de aanbetaling is gedaan.

3.3. Bij een gemaakte afspraak en vervolgens niet aanwezig zijn (een no-show), wordt 100% van de behandeling in rekening gebracht. Dit geldt ook voor afspraken die worden betaald doormiddel van een cadeaubon.

3.4. Als een cliënt door onvoorziene omstandigheden niet kan deelnemen aan een behandeling dan kan deze opengevallen plaats, na vooraf overleg met en toestemming van Voelbaar Mooi, ingevuld worden door een andere cliënt.

3.5. Afspraken kunnen uitsluitend per Whatsapp, telefonisch dan wel per e-mailbericht worden geannuleerd. De annulering wordt door de behandelaar geregistreerd op het moment dat door de cliënt gebeld wordt, deze een voicemailbericht inspreekt of diens Whatsapp bericht of e-mailbericht door de behandelaar wordt ontvangen.

3.6. Het wijzigen van een afspraak kan tot 24 uur vóór de geboekte afspraak. De client kan dit zelfstandig doen door middel van een link die in de afspraakbevestiging naar de client per email is verstuurd. Bij wijzigingen binnen 24 uur vóór de geboekte afspraak kan de behandelaar 50% van de kosten van de behandeling in rekening brengen.

Betaling

Bij reservering van een afspraak wordt door de client 50% aanbetaald. De restbetaling dient direct na de behandeling te worden voldaan, tenzij anders overeengekomen. Betaling kan plaatsvinden via een betalingsverzoek of via vooraf overeengekomen betalingsmethoden. Alle prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders aangegeven.

Behandelingen

De behandelingen die aangeboden worden zijn bedoeld voor het verbeteren van de huid en het bevorderen van ontspanning en welzijn. De klant is verantwoordelijk voor het informeren van de specialist over eventuele medische aandoeningen, allergieën of andere relevante gezondheidsinformatie die van invloed kunnen zijn op de behandeling.

Verplichting van de behandelaar

Voelbaar Mooi zal de door haar te leveren dienstverlening naar haar allerbeste vermogen uitvoeren. Voelbaar Mooi heeft daarbij niet meer dan een inspanningsverplichting, wat betekent dat Voelbaar Mooi niet garant staat voor het succes en welslagen van haar dienstverlening of de vorm en mate waarin deze dienstverlening bijdraagt aan het door de client gestelde doel.

Aansprakelijkheid

Voelbaar Mooi is niet aansprakelijk voor schade die voortkomt uit onjuiste of onvolledige informatie verstrekt door de klant. De klant is verantwoordelijk voor het melden van eventuele gezondheidsproblemen of contra-indicaties vóór de behandeling. Voelbaar Mooi zal altijd zorgdragen voor een veilige en professionele omgeving.

Privacy en gegevensbescherming

De gegevens van de klant worden strikt vertrouwelijk behandeld en alleen gebruikt voor administratieve doeleinden, zoals het maken van afspraken en het verstrekken van informatie over behandelingen. Gegevens worden niet gedeeld met derden zonder toestemming van de klant, behalve wanneer dit wettelijk verplicht is.

Cadeaubonnen

Cadeaubonnen zijn niet inwisselbaar voor contant geld. Ze zijn geldig voor een periode van 6 maanden na aankoopdatum, tenzij anders aangegeven. De waarde van een cadeaubon kan niet worden gedeeld of overgedragen.

Gezondheidsadviezen

Behandelingen kunnen bijdragen aan ontspanning en het herstel van de huid, maar zijn geen vervanging voor medische zorg. Raadpleeg altijd een arts bij twijfel over de geschiktheid van een behandeling voor specifieke medische aandoeningen.

Verlies of schade

Voelbaar Mooi is niet verantwoordelijk voor verlies, schade of diefstal van persoonlijke bezittingen die zijn achtergelaten in de behandelruimte.

Nietigheid

In het geval enige bepaling van deze voorwaarden nietig of vernietigbaar is, laat dit de geldigheid van de overige bepalingen onverlet.

Toepasselijk recht

Op de tussen de behandelaar en de cliënt gesloten overeenkomst, en op eventuele nadere, ter uitvoering daarvan gesloten overeenkomsten, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. In geval van geschillen doet de bevoegde Nederlandse rechter uitspraak.

Wijziging van de voorwaarden

De behandelaar behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te allen tijde te wijzigen. Nieuwe versies zullen onmiddellijk van kracht zijn zodra deze publiekelijk toegankelijk worden gemaakt via de website van Voelbaarmooi.nl

 

Contact

Voelbaar Mooi

Adres: Seringenlaan 25 6982 CA Doesburg

Telefoonnummer: 06-45391882

E-mail: info@voelbaarmooi.nl

KVK: 97681687